Management & Leadership
Conduire l’entretien annuel
Techniques et outils pour mener ses entretiens annuels
Participants :
Responsables amenés à conduire des entretiens annuels, d’évaluation, d’appréciation.
Objectifs :
- Adopter des comportements efficaces pour mener un entretien
- Savoir porter des appréciations objectives sur ses collaborateurs
- Se doter de supports efficaces
Programme :
- L’entretien annuel, ses finalités :
- Les différences entre l’entretien d’appréciation et l’entretien professionnel
- Connaître les étapes de l’entretien :
- Préparer l’entretien : l’objectif, les moyens, les documents, la prise de rendez-vous
- L’accueil du collaborateur
- L’analyse de la situation : le bilan, l’évaluation des résultats
- Fixer des objectifs
- Prendre une décision
- Le bilan
- Outils pour mieux communiquer pendant l’entretien :
- Les questions
- La reformulation
- Le résumé
- L’écoute
- Etablir des procédures d’évaluation adaptées et objectives :
- La définition de fonction
- Fixer un objectif
- Approche de la notion d’attitude et de comportement
- La notion de feed-back
Le plus de la formation :
Approche pédagogique pratique et opérationnelle basée sur des apports du formateur et des mises en situations analysées en groupe.