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Attaché Commercial – Mention Digital

Diplôme

Formation à visée certifiante (niveau III)

Durée

3 à 12 mois

Rythme

Formation continue VAE

Pré-requis

Etre titulaire d’un Bac ou du niveau Bac

Le métier d’attaché commercial, comme de nombreux autres métiers, connaît une réelle mutation liée à la transformation digitale de nos entreprises.
Cette formation prépare de futurs commerciaux capables de prospecter et fidéliser la clientèle, vendre et négocier en utilisant les nouveaux outils digitaux.
Débouchés Admission Programme
  • Commercial,
  • Attaché commercial,
  • Conseiller de clientèle,
  • Chargé d’affaires,
  • Télévendeur
  • Etre titulaire d’un Bac ou du niveau Bac
  • Avoir été reçu aux tests et entretien de sélection

Admission

BLOC DE COMPETENCES 1 : GESTION DE L'ACTIVITÉ COMMERCIALE NÉGOCIATION COMMERCIALE - 49H

  • Module 1 – prospecter et prendre RV
  • Module 2 – vendre et négocier
  • Module 3 – vendre un financement
  • Module 4 – rédiger et présenter son offre
  • Module 5 – répondre aux appels d’offres
  • Module 6 – suivre les affaires et fidéliser le client
  • Module 7 : organiser le reporting commercial

 

GESTION COMMERCIALE – 14H

  • Module 1 – calculs commerciaux et marge
  • Module 2 – calcul de la solvabilité du client
  • Module 3 – le plan de financement

 

PLAN D’ACTION COMMERCIALE – 14H

  • Module 1 – les objectifs
  • Module 2 –définir le PAC et le présenter
  • Module 3 – organiser et animer des actions de prospection
  • Module 4 – organiser et animer des évènements commerciaux et des challenges

 

MERCATIQUE OPÉRATIONNELLE – 28H

  • Module 1 – les outils d’aide à la vente
  • Module 2 – techniques de ciblage et de qualification de fichiers
  • Module 3 – la segmentation de la clientèle
  • Module 4 – la gestion de portefeuille
  • Module 5 – planification et organisation des tournées
  • Module 6 – la veille concurrentielle
  • Module 7 – l’étude de marché

 

BLOC DE COMPÉTENCES 2 : LA NOUVELLE POSTURE DU COMMERCIAL À L'ÈRE DU DIGITAL
 

LES OUTILS DE PARTAGE – 21H

  • Module 1 – stockage et partage de fichiers
  • Module 2 – les outils de travail collaboratif

 

L’ACQUISITION DE LEADS  - 21H

  • Module 1 – Le webmarketing : approche macroéconomique
  • Module 2 – pratiquer le webmarketing
  • Module 3 – la veille commerciale

 

LES OUTILS COLLABORATIFS - 21H

  • Module 1 – les logiciels
  • Module 2 – les progiciels
  • Module 3 – les applications

 

LES OUTILS DIGITAUX DE LA RELATION CLIENT – 35H

  • Module 1 –  développer son réseau
  • Module 2 – solutions d’intelligence commerciale
  • Module 3 – l’e-mailing
  • Module 4 – outils d’automatisation des relances
  • Module 5 – outils de GRC

 

LA RÉGLEMENTATION ET LA CYBERSÉCURITÉ – 7H

 

MODULES TRANSVERSES -105H

  • Module 1 – égalité professionnelle
  • Module 2 – développement durable
  • Module 3 – techniques de recherche d’emploi
  • Module 4 – suivi pédagogique
  • Module 5 – mise en relation entreprises
  • Module 5 : préparation à l’évaluation
  • Module 6 – évaluation de fin de formation

 

Moyens pédagogiques et Digital Learning

  • Un rythme adapté aux contraintes pédagogiques et à celles de l'entreprise.
  • Une équipe de formateurs experts, spécialistes des contenus qu’ils dispensent, s’appuyant sur une expérience professionnelle d’au moins 3 ans.
  • Formation dispensée par petits groupes.
  • Un suivi pédagogique individualisé tout au long de la formation, en lien avec le tuteur en entreprise.
  • Préparation aux oraux professionnels

Épreuves de l'examen