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Diplôme
BTS de niveau 5
Durée du BTS SAM
12 à 24 mois
Rythme de formation
2 jours en formation,
3 jours en entreprise
Prérequis
Bac ou Titre de niveau 4
À propos du BTS SAM
Une formation tournée vers le support aux managers, la gestion de projets et la coordination d’équipe.
Le BTS Support à l’Action Managériale (SAM) forme des assistants capables d’appuyer au quotidien un ou plusieurs managers, une équipe projet ou un service. Organisation, gestion de l’information, communication, suivi des dossiers : vous devenez le pivot de la vie de l’entreprise.
Si vous aimez organiser, anticiper, résoudre les imprévus et travailler avec des interlocuteurs variés (collaborateurs, clients, prestataires, partenaires…), le BTS SAM est une voie naturelle.
La formation prépare les étudiants à accompagner les décisions, à piloter des projets administratifs, à gérer les priorités et à faciliter la coopération entre les différents acteurs internes et externes.
Les objectifs de la formation BTS SAM
Cette formation prépare de futurs collaborateurs capables d’organiser, coordonner et sécuriser l’activité de leurs managers.
Le titulaire du BTS SAM contribue à l’optimisation des processus administratifs, au pilotage de projets, à la gestion des ressources humaines de proximité et à la communication interne et externe. Il joue un rôle d’interface et de facilitateur entre les différents services de l’entreprise.
Qu’apprend-on dans ce cursus ?
Durant ses 2 années de formation de BTS en alternance, l’étudiant SAM apprend à :
- Organiser et optimiser les processus et procédures administratives
- Gérer l’information, les flux documentaires et les outils collaboratifs
- Préparer, suivre et évaluer des projets (événements, actions internes, projets transverses)
- Accompagner les managers dans la prise de décision (tableaux de bord, synthèses, notes)
- Participer à la gestion des ressources humaines (recrutement, intégration, formation, suivi)
- Assurer la communication écrite et orale, en français et en langues étrangères
- Contribuer à la qualité de vie au travail et à la prévention des risques
- Coordonner le travail entre les services, partenaires et parties prenantes
- Représenter l’entreprise et ses valeurs auprès des interlocuteurs internes et externes
- Utiliser de manière avancée les outils numériques de gestion, d’organisation et de communication
Si vous aimez organiser, coordonner et faire avancer les projets, la formation BTS Support à l’Action Managériale peut tout-à-fait vous convenir.
Après un BTS SAM en alternance, vous serez prêt·e à devenir le bras droit d’un manager ou d’une équipe projet, au cœur des décisions et de la vie de l’entreprise.
Vous souhaitez en apprendre plus ?
Matières du BTS SAM
> Culture générale et expression – 98H
Communiquer par écrit :
Appréhender et réaliser un message écrit
Respecter les contraintes de la langue écrite
Synthétiser des informations : fidélité à la signification des documents, exactitude et précision dans leur compréhension et leur mise en relation, pertinence des choix opérés en fonction du problème posé et de la problématique, cohérence de la production
Répondre de façon argumentée à une question posée en relation avec les documents proposés en lecture
Communiquer oralement :
S’adapter à la situation : maîtrise des contraintes de temps, de lieu, d’objectifs et d’adaptation au destinataire, choix des moyens d’expression appropriés, prise en compte de l’attitude et des questions du ou des interlocuteurs
Organiser un message oral : respect du sujet, structure interne du message
> Langue vivante étrangère : Anglais – 120H
Compréhension de documents écrits
Production et interactions écrites et orales
Compréhension orale
> Contribuer à la gestion des ressources humaines – 140H
Accompagnement du parcours professionnel
Contribution à l’amélioration de la vie au travail
Collaboration aux relations sociales
Participation à la performance sociale
> Gestion de projet – 140H
Préparation du projet
Mise en œuvre d’une veille informationnelle
Conduite et clôture de projet
> Langue vivante étrangère : Espagnol – 86H
Compréhension de documents écrits
Production et interactions écrites et orales
Compréhension orale
> Culture économique, juridique et managériale – 140H
Analyser des situations économiques, juridiques et managériales auxquelles l’entreprise est confrontée
Exploiter une base documentaire économique, juridique ou managériale
Proposer des solutions argumentées et mobilisant des notions et les méthodologies économiques, juridiques ou managériales
Établir un diagnostic (ou une partie de diagnostic) préparant une prise de décision stratégique
Exposer des analyses et des propositions de manière cohérente et argumentée
> Optimisation des processus administratifs – 140H
Support opérationnel aux membres de l’entité
Gestion des dossiers en responsabilité
Amélioration continue des processus
Gestion des ressources de l’entité
Intégration et BTS blancs – 133H
Intégration
4 demi-journées sont consacrées à l’accueil et au suivi pédagogique des étudiants. Elles sont animées par la responsable des formations, qui fait le point avec chaque groupe sur le BTS blanc, les besoins et difficultés de chacun.
BTS blancs
4 BTS blancs sont organisés sur les 2 années de formation, sur une semaine complète à chaque fois.
Les étudiants passent toutes les épreuves en condition d’examen.
Ecrits : culture générale et expression, langues vivantes étrangères, économie, droit et management, contribution à la gestion des ressources humaines.
Oraux : langues vivantes étrangères, optimisation des processus administratifs, gestion de projet.
BLOC 1 : Optimisation des processus administratifs
BLOC 2 : Gestion de projet
BLOC 3 : Collaboration à la gestion des ressources humaines
Pas de validation par bloc.
Contrôle continu
4 examens blancs
Examen
> Épreuves obligatoires
E1 : Culture Générale et Expression (coeff. 3) – 3h – écrit
E2 : Langue Vivante Etrangère A (coeff. 2) – 2h + 20 min – oral + écrit
E2 : Langue Vivante Etrangère B (coeff. 1) – 2h + 20 min – oral + écrit
E3 : Culture économique, juridique et managériale (coeff. 3) – 4h – écrit
E4 : Optimisation des processus administratif (coeff. 4) – 55 min – oral
E5 : Gestion de projet (coeff. 4) – 1h30- Oral + pratique
E6 : Collaboration à la gestion des ressources humaines (coeff. 4) – 4h – écrit
Nombre de candidats présentés à l’examen
2021 : 7
2022 : 7
2023 : 10
2024 : 12
Nombre de candidats reçus à l’examen
2021 : 7
2022 : 2
2023 : 9
2024 : 10
Taux de réussite au diplôme
2021 : 100%
2022 : 28,57%
2023 : 90%
2024 : 83,33%
Taux d’interruption en cours de formation
2021 : 0%
2022 : 20%
2023 : 9,1%
2024 : 14,28%
Taux d’insertion dans l’emploi à l’issue de la formation
2021 : 100%
2022 : 40% – Valeur ajoutée de Mensa du taux d’insertion : 2%
Taux de poursuite d’études
2022 : 20%
Tous les indicateurs de résultats disponibles sur le site de diffusion : La bonne alternance
La formation, proposée en apprentissage et en contrat de professionnalisation est prise en charge en intégralité par l’OPCO de votre établissement d’accueil.
Notez que le dispositif d’aide à l’embauche pour les contrats de professionnalisation a pris fin au 30 avril 2024.
En accédant au BTS SAM en alternance, vous bénéficiez d’un emploi rémunéré et d’une expérience professionnelle, pendant 2 années.
Que vous soyez apprenti-e ou adulte en contrat pro, vous obtenez le statut de salarié-e, avec la rémunération et les avantages associés (mutuelle, tickets resto, CP…).
Selon l’âge et l’avancement dans le cycle de formation, la rémunération de l’apprenti varie de 27 à 100% du SMIC.
Le salarié en contrat de professionnalisation perçoit de 55 à 100% du SMIC, selon son âge et son niveau de qualification.
Le BTS SAM (Support à l’action managériale) et le BTS GPME (Gestion de la PME) sont tous deux des diplômes d’État de niveau Bac+2 (RNCP niveau 5). Cependant la formation SAM est plus orientée vers le management et l’international.
Le BTS SAM forme des collaborateurs à la gestion de projet et permet d’exercer dans des grandes sociétés en contexte international. Le titulaire de BTS Support à l’action managériale peut assister tout dirigeant ou chef de service, dans ses activités du quotidien : de l’aide à la décision et à l’organisation, en passant par la communication et les ressources humaines.
Le BTS GPME forme des collaborateurs polyvalents pour assister le dirigeant d’une petite ou moyenne entreprise dans ses différentes tâches administratives, comptables et de gestion commerciale. En évoluant dans une entreprise de petite taille, l’étudiant de BTS GPME en alternance est préparé à exercer des fonctions multiples.
Le choix entre ces deux cycles d’études en apprentissage va dépendre de votre profil et de vos aptitudes, de vos centres d’intérêt et de vos objectifs professionnels.
Examinez bien le programme de formation et les matières du BTS. Chez Mensa, la formation Support à l’action managériale en alternance permet une immersion immédiate dans le monde professionnel. Les semaines sont généralement partagées entre l’école et l’entreprise, à raison de 2 jours puis 3 jours. Cependant le rythme d’alternance peut être différent selon l’activité et l’établissement d’accueil. Autre point d’intérêt : le contrat de BTS SAM peut s’effectuer dans des secteurs très variés : transports, banque, hôtellerie, tourisme, développement durable, énergie…
Prenez soin d’explorer les perspectives de carrière offertes par chaque filière et de bien choisir votre établissement d’accueil : cela va déterminer votre orientation professionnelle et votre futur métier. Mensa Business school vous conseille sur ce point et vous aide à trouver la structure idéale !
Contactez nos chargés d’admission pour toute information.
Comment intégrer un BTS SAM à Rennes ?
01. Être titulaire d’un Baccalauréat ou avoir un niveau Baccalauréat
02. Avoir été reçu-e aux tests et entretien de sélection
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Contactez-nous
Délai d’accès à la formation BTS SAM en alternance :
- Début des inscriptions en janvier.
- Début de la formation chaque année, à la rentrée en septembre/octobre.
Allan COURTIN
Votre expert recrutement & alternance
Allan connaît les formations MENSA, les attentes des entreprises et les réalités des étudiants. Son rôle : vous écouter, comprendre vos objectifs, et vous aider à trouver la formation et l’entreprise qui correspondent vraiment à votre personnalité.
Il accompagne chaque année des dizaines d’étudiants dans leur orientation et leur recherche d’alternance. Son approche : bienveillance, pragmatisme et efficacité.
Vous avez une question, un doute, une envie de vous lancer ?
Un échange avec Allan vous permettra d’y voir clair et d’avancer sans perdre de temps.
Réservez votre créneau : construisons votre projet ensemble.
Que faire après un BTS SAM en alternance ?
Que faire après un BTS SAM en alternance ?
Quels sont les débouchés après un BTS SAM
Le BTS Support à l’Action Managériale (SAM) forme des professionnels capables d’accompagner les managers dans leurs missions quotidiennes : organisation, gestion de projets, communication, coordination d’équipe. Certifié au RNCP et reconnu par les entreprises, ce diplôme prépare à des postes d’assistanat polyvalent à forte valeur ajoutée.
Les diplômés du BTS SAM à Rennes exercent dans des environnements variés : grandes entreprises, PME, collectivités, associations, cabinets de conseil, établissements publics ou structures internationales.
Organise l’agenda, les réunions, les déplacements et les dossiers d’un ou plusieurs managers, tout en préparant les supports d’aide à la décision.
Pilote l’organisation quotidienne d’un service ou d’une structure : logistique, communication interne, coordination des équipes et suivi des prestataires.
Participe au recrutement, à l’intégration, à la gestion administrative du personnel et au suivi des parcours de formation.
Contribue à la préparation, à la planification et au suivi de projets transverses (événements internes, projets de transformation, actions RH ou QVT).
Assure le lien entre les équipes commerciales, les clients et les services internes, en garantissant le suivi des dossiers et la qualité de la relation.
En résumé : Le BTS SAM est un tremplin concret vers des fonctions d’assistanat à responsabilité et de gestion de projets.
Il prépare à des carrières tournées vers l’organisation, la coordination, la communication et le support aux managers, des compétences recherchées dans tous les secteurs d’activité.
Accessibilité
Les locaux du campus Mensa sont accessibles aux personnes à mobilité réduite. Pour toute demande concernant les situations de handicap, merci de contacter notre référente handicap qui vous proposera un entretien individuel en visio ou en présentiel afin d’analyser vos besoins pendant votre formation.
MENSA Business School met à disposition de ses usagers un registre public d’accessibilité, communicable sur simple demande :
Référent Handicap : accessibilite@mensa-formation.com
Quels moyens pédagogiques ?
Notre centre de formation propose aux apprenants :
- Une licence Microsoft Office offerte à chaque apprenant pendant toute la durée de sa formation
- Un parcours individualisé en fonction des besoins des apprenants
- Un calendrier adapté aux impératifs des entreprises
- Des formateurs experts du domaine enseigné, des formateurs tuteurs garants du parcours des apprenants
- Un suivi individualisé en lien avec le tuteur en entreprise
- Un accès aux ressources pédagogiques en ligne
Important – Parcoursup (BTS)
Si vous êtes futur bachelier ou en sortie de bac, vos vœux BTS se font sur Parcoursup.
En parallèle, préinscrivez-vous via notre formulaire pour accélérer l’étude de votre dossier et programmer l’entretien.
La validation de la formation
Brevet de Technicien Supérieur Support à l’Action Managériale, diplôme d’État de niveau 5 délivré par le Ministère de l’enseignement supérieur, de la recherche et de l’innovation, enregistré au RNCP (N° Fiche RNCP 38364) sur décision du directeur général de France Compétences en date du 01/01/2024 avec effet jusqu’au 31/12/2028.
